Warum braucht es Datenschutzbestimmungen?
Wir, die Infomed-Verlags-AG aus dem schweizerischen Wil (SG), bieten über das Internet die Dienstleistung med111 an und bewerben diese auch über das Internet. Personen, welche in diesem Zusammenhang die Webseiten von med111 aufrufen, hinterlassen praktisch unweigerlich digitale Spuren, also Daten, welche mehr oder weniger mit der verursachenden Person in Verbindung gebracht werden können.
Das Angebot med111 ist in erster Linie für Nutzerinnen und Nutzer und eine Kundschaft in der Schweiz, welche in der Gesundheitsbranche beruflich tätig sind. Der Standort unseres Firmensitzes sowie der Zielmarkt sind die Schweiz. Den rechtlichen Rahmen für die Datensammlung und Datenverarbeitung bilden die schweizerischen Gesetze, insbesondere die schweizerische Datenschutzgesetzgebung sowie spezifische Regelungen zum Angebot von med111 wie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Abonnemente und diese Datenschutzbestimmungen.
Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Mit diesen Datenschutzbestimmungen wollen wir darüber informieren, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen und welche Rechte betroffene Personen haben.
Wer ist von diesen Bestimmungen betroffen?
Betroffen sind alle Nutzerinnen und Nutzer wie auch wir als Betreiber der med111-Website. Im Rahmen der organisatorischen und technischen Bereitstellung des Angebots sowie für betriebswirtschaftliche Aktivitäten im weitesten Sinn, sind weitere Organisationen - in der Regel Dienstleister, wie beispielsweise ein Internetanschluss-Provider oder eine Buchhaltungsfirma - ebenfalls involviert.
Darüber hinaus sind potenziell alle Personen betroffen, die - über welchen Kommunikationsweg auch immer - mit uns in Kontakt kommen und solchen pflegen. Zur Pflege aller Geschäftsbeziehungen setzen wir elektronische Hilfsmittel ein, mit denen personenbezogene Daten erfasst und bearbeitet werden können.
Die Privatsphäre aller Geschäftspartner sowie der Datenschutz für unsere Nutzerinnen und Nutzer haben für uns sehr hohe Bedeutung.
Eine Verbindung herzustellen zu Daten, Namen und Personen, welche med111-Infoblätter erhalten, z.B. Patientinnen und Patienten, ist uns nicht möglich. Wir verlangen keinerlei Daten über die Empfängerinnen und Empfänger der med111-Infoblätter, es sind keinerlei solche Datenangaben zur Nutzung nötig und wir haben keine technischen Möglichkeiten, Daten solcher Art aufzunehmen, zu speichern, zu verwenden oder weiter zu geben.
Durch die Nutzung von med111 können keinerlei Verbindungen zu Praxis- oder Apotheken-Software entstehen.
Mit der Nutzung der med111-Website akzeptieren die Nutzerinnen und Nutzer die vorliegenden Datenschutzbestimmungen.
Welche Bedeutung haben diese Bestimmungen für Nutzer der med111-Website?
Grundsätzlich kann zwischen nicht-registrierten Nutzerinnen bzw. -Nutzern und registrierten Nutzerinnen und Nutzern (auch «Abonnent bzw. Abonnentin») unterschieden werden. Um als Abonnentin oder Abonnent erkannt zu werden, muss sich die Nutzerin oder der Nutzer mit dem persönlichen Passwort anmelden.
Nicht-registrierte Nutzerinnen und Nutzer der med111-Website hinterlassen nur anonyme Datenspuren. Abonnentinnen und Abonnenten hinterlassen Personendaten und personenbezogene Nutzungsdaten.
Welche Daten werden erhoben und warum?
Es lässt sich zwischen anonymen und personenbezogenen Nutzungsdaten sowie Personendaten unterscheiden.
Bei nicht-registrierten Nutzerinnen und Nutzern
Bei nicht-registrierten Nutzerinnen und Nutzern der med111-Website werden nur anonyme Daten über die Nutzung erhoben. Die Sammlung und Auswertung der Daten erfolgt u.a. mit der Zuhilfenahme der Dienstleistung Google Analytics. Mit Google Analytics kommen Cookies zum Einsatz. Dabei handelt es sich um Textdateien, die auf dem Benutzer-System gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung von med111 ermöglicht.
Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Da die IP-Anonymisierung auf dieser Webseite aktiviert ist, wird die IP-Adressen von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.
Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Da die IP-Anonymisierung auf dieser Webseite aktiviert ist, wird die IP-Adressen von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.
Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google wird diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten auf med111 zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Die im Rahmen von Google Analytics vom Browser der Nutzerinnen und Nutzer übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Die Installation der Cookies kann durch eine entsprechende Einstellung in der Browser-Software verhindert werden; wir weisen die Nutzerinnen und Nutzer jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich genutzt werden können. Durch die Nutzung dieser Website erklären sich die Nutzerinnen und Nutzer mit der Bearbeitung der über sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.
Ferner werden vom med111-Server diverse anonyme Daten von nicht-registrierten Nutzerinnen und Nutzern erfasst (in so genannten Server-Log-Dateien). Allein mit diesen Daten sind für uns keine Rückschlüsse auf die Person der nicht-registrierten Nutzerin resp. Nutzers möglich.
Diese Daten dienen einerseits dazu, den korrekten Betrieb der med111-Website sicherzustellen, andererseits gewisse statistische Grundinformation über die Nutzung der Website zu erhalten.
Bei Newsletter-Empfängerinnen und -Empfängern
Bei Newsletter-Empfängerinnen und -Empfängern
Um den med111-Newsletter zu empfangen, muss eine E-Mail-Adresse angegeben werden, an welche der Newsletter gesendet werden soll.
Informationen über Newsletter-Empfängerin resp. -Empfänger (E-Mail-Adresse oder Name) werden mit anderen Daten und Informationen, die wir möglicherweise zu derselben Person haben, elektronisch zusammengeführt.
Bei Nutzerinnen und Nutzern des Online-Kontaktformulars auf der Website
Unsere Website enthält ein Online-Kontaktformular. Sofern eine Person per E-Mail oder über ein Kontaktformular den Kontakt mit uns aufnimmt, werden die von der betroffenen Person übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert.
Solche auf freiwilliger Basis von einer betroffenen Person an uns übermittelten personenbezogenen Daten werden für Zwecke der Bearbeitung oder der Kontaktaufnahme mit der betroffenen Person gespeichert. Informationen, welche wir im Zusammenhang mit dem Kontaktformular erhalten, werden nicht mit anderen Daten und Informationen, die wir möglicherweise über dieselbe Person haben, elektronisch zusammengeführt.
Bei Abonnentinnen und Abonnenten
Die Erhebung und Bearbeitung von Personendaten sind für ein Abonnement zwingend notwendig. Wir verlangen folgende Personendaten:
- Anrede
- Vornamen und Namen der Abonnentin resp. des Abonnenten
- E-Mail-Adresse der Abonnentin resp. des Abonnenten
Die zwingend anzugebenden Personenangaben müssen korrekt sein. Eine Änderung der E-Mail-Adresse muss unverzüglich gemeldet werden.
Die E-Mail-Adresse dient uns zur Identifikation einer registrierten Nutzerin resp. eines registrierten Nutzers. Eine E-Mail-Adresse kann nur für eine Nutzerin oder Nutzer zur Registrierung verwendet werden. Falls unser System die E-Mail-Adresse bereits einmal erfasst hatte, kann diese E-Mail-Adresse nicht für eine neue Anmeldung genutzt werden. Dies betrifft auch Anmeldungen für unseren Newsletter.
Die Nutzung des Abonnements bzw. des med111-Angebots wird folgendermassen registriert:
- Zeitpunkt der Anmeldung (Logins)
- Wie viel und welche Infoblätter (Wirkstoff/Markenname und Sprachen) aufgerufen bzw. ausgedruckt werden
- Zeitpunkt, zu welchem die Infoblätter aufgerufen und ausgedruckt werden
- Angaben und Veränderungen der Abgaben in den Abonnementseinstellungen
Um die oben erwähnten Daten zu erheben, setzen wir auch ein Cookie in Ihrem Browser. Sie können die zu abonnierende Funktionalität von med111 nur nutzen, wenn Sie Ihrem Browser die Annahme unseres Cookies erlauben. Ohne das Cookie von med111 funktioniert weder die Anmeldung (Login) noch das Aufrufen und Ausdrucken von Infoblättern.
Es wird zudem mit Google Analytics verfolgt, wie die verschiedenen Webseiten aufgerufen werden (siehe dazu weiter oben «Bei nicht-registrierten Nutzerinnen und Nutzern»).
Die Registrierung von Personendaten und die Sammlung und Auswertung von personenbezogenen Nutzungsdaten dienen verschiedenen Zielen:
- Als Grundlage zur Vertragsbeziehungen mit den Abonnentinnen und Abonnenten
- Zur Sicherstellung der in den AGB vereinbarten Rechte und Pflichten
- Zur Sicherstellung der Betriebstüchtigkeit der med111-Website sowie einer qualitativ hochstehenden Dienstleistung
- Um zu erkennen, welche Funktionalitäten und Inhalte verbessert und ergänzt werden könnten
- Zur Pflege des individuellen Kontakts mit der Abonnentin resp. dem Abonnenten
Die Registrierung von Personendaten und personenbezogenen Nutzungsdaten sind für Abonnentinnen und Abonnenten unumgänglich. Das Einverständnis zu diesen Datenschutzbestimmungen erfolgt durch die Abonnentinnen und Abonnenten ausdrücklich, indem sie bei Bestellung den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen, in welchen diese Datenschutzbestimmungen integraler Bestandteil sind.
Abonnentinnen und Abonnenten, welche ihre Zustimmung zu diesen Datenschutzbestimmungen zurückziehen wollen, müssen von der Nutzung der med111-Website komplett absehen und die Löschung der Daten bei uns verlangen.
Besonders schützenswerte Personendaten im Sinne des schweizerischen Datenschutzgesetzes erheben wir nicht.
Werden die Daten weitergegeben? Wer hat auch noch Einblick in die Daten?
Die anonymen Nutzerdaten der nicht-registrierten Nutzerinnen und Nutzer teilen wir allenfalls in anonymisierter und aggregierter Form für eigene Zwecke mit anderen. Teilweise findet die Erfassung und Auswertung der Website-Nutzung mit Google Analytics statt. (Weitere Informationen dazu finden Sie oben im Abschnitt «Nicht-registrierte Nutzerinnen und Nutzer».)
E-Mail-Adressen werden grundsätzlich Dritten in keiner Form zur Nutzung zur Verfügung gestellt. Um den Newsletter-Dienst nutzerfreundlich zu gestalten und um dessen Nutzung nachzuvollziehen, können externe Auftragsverarbeiter (z.B. MailChimp) einbezogen werden, welche die Adressen in unserem Namen und Sinn einsetzen. Wir tun unser Möglichstes, um einen Missbrauch der E-Mail-Adressen zu verhindern.
Im Zusammenhang mit Partnerschaften mit anderen Firmen oder Organisationen kann es zu einem Abgleich von Kundenstammdaten kommen. Zu den Kundenstammdaten zählen E-Mail-Adresse, Namen und Adressen. Ziel eines solchen Abgleichs wäre es zu verhindern, dass Personen, welche sowohl bei uns als auch bei der Partner-Organisation registriert sind, in der Kommunikation und allfälliger Angebotsunterbreitung nur von einer Partei angegangen werden. Falls die Person bei beiden Parteien registriert wäre, würden wir mit dem Partner vereinbaren, welcher Partner die Person angeht. Die Nutzung einer E-Mail-Adresse oder anderer Information über Personen, welche nur bei uns registriert sind, wird in jedem Fall mit dem Partner vor dem Abgleich vertraglich wegbedungen. Solche Kundenstamm-Abgleiche führen wir auch intern für alle Infomed-Kunden durch.
Die Personendaten müssen wir mit diversen Auftragsverarbeitern teilen, welche wir zur Einhaltung der vereinbarten Geschäftsbeziehung involvieren. Wir achtet darauf, dass wir nur die unbedingt notwendigen Daten an die Auftragsverarbeiter weiterreichen. Wir geben keine personenbezogenen Nutzungsdaten an Dritte zur Einsicht, zum Abgleich oder zur Nutzung weiter. Allenfalls teilen wir aggregierte Nutzerdaten, welche keine Rückschlüsse auf Personen erlauben, mit anderen, sofern sie mit der unmittelbar vereinbarten Geschäftsbeziehung mit den Abonnentinnen und Abonnenten zu tun haben.
Die Weitergabe von Personendaten und personenbezogenen Nutzungsdaten erfolgt, sofern eine gesetzliche Pflicht dazu besteht oder von einer richterlichen Anordnung verlangt wird.
Was wird zur Sicherheit der Daten unternommen?
Die Online-Übermittlung von Personendaten zwischen dem Browser der Nutzer und den Servern von med111 erfolgt verschlüsselt über das HTTPS-Protokoll. Damit die Verschlüsselungstechnik funktionieren kann, ist die Nutzerin resp. der Nutzer verpflichtet, die gängigen Browser in den jeweils aktuellen Versionen zu verwenden.
Wir unternehmen sämtliche zumutbaren Vorkehrungen, um die Kundendaten vor Verlust, Manipulation oder unberechtigtem Zugriff zu sichern. Wir können indes keine Haftung für fremde Zugriffe, Verluste, Missbrauch oder vor Fälschung von Daten übernehmen.
Welche Bestimmungen gelten für Links und Websites, auf die verwiesen wird?
Webseiten anderer Anbieter, die über die Webseiten von med111 zu erreichen sind, unterliegen nicht den hier festgehaltenen Datenschutzbestimmungen. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für die Beachtung des Datenschutzes durch Webseiten Dritter.
Bei wem kann ich mich bei Fragen und Anregungen melden?
Bei Fragen oder Anregungen zu unserem Datenschutz, bei Auskunftsbegehren bezüglich gespeicherter persönlicher Daten oder bei Änderungs-, Widerrufs- oder Löschungsbegehren kann der Nutzer med111 unter nachfolgender Adresse kontaktieren:
Infomed-Verlags-AG, Bergliweg 17, CH-9500 Wil (SG), Tel.: +41 71 910 08 66, E-Mail: sekretariat@infomed.ch
Wie lange gelten diese Bestimmungen?
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzbestimmungen jederzeit und nach eigenem Ermessen zu ändern. Solche Änderungen veröffentlichen wir auf der med111-Website 30 Tage vor Inkrafttreten. Es obliegt den Beta-Abonnenten, sich regelmässig über die aktuell geltenden Datenschutzbestimmungen in Kenntnis zu setzen.